صفحه نخست - مرکز آموزش اسنپ اکسپرس

برای فروش آنلاین آماده شو!

اسنپ! اکسپرس یک پلتفرم سوپرمارکتی آنلاین است که با بیش از ۳۰۰۰ سوپرمارکت محلی و فروشگاه زنجیره‌ای در ۱۲۰ شهر، کالاهای موردنیاز مردم را در سریع‌ترین زمان ممکن به دست خریداران می‌رساند و این مجموعه در حال حاضر به عنوان سریع‌ترین سرویس سوپرمارکتی آنلاین کشور شناخته می‌شود.

راهنمای مبتدیان

چه صاحب یک سوپرمارکت کوچک باشید، چه یک فروشگاه زنجیره‌ای بزرگ، اسنپ! اکسپرس همراه شماست که بتوانید فروش خود را چندین برابر کنید.

چرا اسنپ! اکسپرس؟!

مهمان سرزده آمد، هوس خوراکی کردن، پنیر پ...

قوانین و مقررات در اسنپ اکسپرس

آشنایی با قوانین و مقررات در اسنپ اکسپرس...

کسب‌وکار اسنپ اکسپرس، نحوه فعالیت و راهن...

راهنمای ثبت‌نام فروشندگان در پنل فروش اس...

امروز، دنیا دنیای تکنولوژی و بهره‌گیری ا...

افزایش فروش

 با ما همراه باشید تا در این بخش با شناخت راه‌های خلاقانه فروش و راه‌کارهایی برای افزایش فروش، مشتریان خود را افزایش دهید و فروش بیشتر را تجربه کنید.

راه‌هایی برای افزایش اعتماد مشتریان به ...

قرار نیست در فروش آنلاین برای حفظ مشتری و افزایش اعتماد، کارهای سختی انجام دهیم؛ هم...

چرا سوپرمارکت ها باید فروش آنلاین داشته...

جست‌و جو در فضای دیجیتال جزو عادات و سبک زندگی افراد شده است. هر چقدر جلوتر می‌رویم...

فروش بیشتر با اسنپ! اکسپرس (بن اکسپرس)

قطعا شما، اسنپ! اکسپرس را برای داشتن فروش بیشتر انتخاب کرده‌اید. مطمئن باشید این یک...

جمع آوری و ارسال محصول با اسنپ! اکسپرس

اسنپ! اکسپرس شرایط خاصی را به منظور فروش و سرعت بیشتر برای ارسال بسته‌های سوپرمارکت...

روزهای ابتدایی کلیدی در اسنپ! اکسپرس

اگر اسنپ! اکسپرس را به عنوان یک کانال برای فروش آنلاین و بیشتر انتخاب کرده‌اید، بهت...

هر آنچه باید درباره Q-Commerce بدانید

طی چند سال اخیر، سبک زندگی همه ما به‌طرز چشمگیری تغییر کرده و همه در سراسر جهان در ...

آشنایی با ساده‌ترین روش‌های فروش محصولا...

آیا تابه‌حال به رشد کسب‌وکار خود فکر کرده‌اید؟ شکی نیست که جواب اکثریت شما «بله» خو...

چگونه موفقیت خود را در فروش سوپرمارکتی ...

فروش اقلام سوپرمارکتی مانند لبنیات، تنقلات، میوه و سبزیجات و…، با وجود رقبای ...

نکات کلیدی برای برندها

تبلیغات هدفمند
فروش بیشتر
ارتباط با مشتریان
داستان فروش
مدیریت رسانه
نفوذ بازار

یادگیری

ما به شما کمک می‌کنیم تا فرآیند کسب درک، دانش، رفتار، مهارت‌ها، ارزش‌ها، نگرش‌های خود را در جهت بهبود کسب‌وکار خود تقویت نمایید

۱۰ مورد از بهترین روش‌ها برای جذب مشتریان

آیا تابه‌حال به این موضوع فکر کرده‌اید که شما در کدام دسته از فروشندگان قرار می‌گیر...

هر آنچه باید درباره Q-Commerce بدانید

طی چند سال اخیر، سبک زندگی همه ما به‌طرز چشمگیری تغییر کرده و همه در سراسر جهان در ...

تجارت الکترونیک یا Ecommerce چیست؟

تجارت الکترونیک یا Ecommerce یکی از روش‌های تجارت امروزی است که اینترنت در آن حرف ا...

مدیریت موجودی، یکی از ملزومات مشاغل آنلاین

به عنوان یک فروشنده، هر محصولی را که ارائه می‌دهید، باید اطلاعات دقیقی در مورد میزا...

سوالات متداول

بخش بزرگی از خانواده اسنپ‌اکسپرس را فروشگاه‌های زنجیره‌ای و مسئولان آن‌ها تشکیل می‌دهند. سوالات بسیاری از سوی این مسئولان مطرح می‌شود که بخشی از آن‌ها متداول و تکراری هستند. در این بخش به بررسی سوالات متداول فروشندگان اسنپ! اکسپرس می‌پردازیم.

اگر با مواردی مثل: سفارش از موجودی صفر و منفی، مغایرت قیمت در نرم افزار و اسنپ! اکسپرس، مشکل در موجودی فروشگاه یا تاریخ انقضا محصولات و مغایرت در تعداد کالای سفارش داده شده و موجودی نرمافزار، روبه رو شدهاید، میتوانید از گزینه NFC استفاده کنید.  

برای دریافت اطلاعات بیشتر راجع به گزینه نیاز به تماس (NFC)، میتوانید به مقالهNFC چیست و چه کاربردی دارد؟ مراجعه کنید. 

باید به مسئول فروشگاه اطلاع دهید تا مشکل به وجود آمده را به مدیران اسنپ! ‌اکسپرس در گروه مشترک اعلام کنند.

۰۲۱-۹۶۶۲۱۴۲۱۰ (۲ رقم آخر الی ۲۳)

  1. از ارسال محصولات تاریخ گذشته و محصولاتی که تاریخ انقضای نزدیکی دارند، جداً خودداری شود. (نباید بیشتر از نصف کل زمان مصرف محصول گذشته باشد.)
  2. با چک کردن دو رقم آخر بارکد هر محصول، مطمئن شوید که دقیقاً محصول سفارش داده‌ شده برای مشتری ارسال می‌‌شود.
  3. نحوه بسته‌بندی سفارشات باید به گونه‌ای باشد که آسیب‌پذیری کالاها در حمل‌ونقل به پایین‌ترین حد ممکن برسد. (مواردی مانند شوینده‌های معطر را از محصولات خوراکی جدا بگذارید.)
  4. به محض دریافت سفارش آن را تایید کنید.
  5. زمان جمع‌آوری سفارش را به حداقل برسانید.
  6. عواملی که باعث «نیازمند تماس» می‌شوند را کاهش دهید.
  7. تعداد سفارش‌های کنسلی را به حداقل برسانید.
  8. تعداد کالاهای فعال در قفسه را افزایش دهید.
  9. بر روی محصولات بیشتری، تخفیف بگذارید.

حداکثر زمان قابل‌قبول جهت تأیید سفارش مشتری ۲ دقیقه است. در صورت افزایش این زمان، تایید سفارش دچار تاخیر VMS Delay شده است.

در مورد این موضوع حتماً با مدیر فروشگاه صحبت کنید تا مشکلات را به اسنپ! ‌اکسپرس اعلام کند؛ برطرف نکردن این مسئله، باعث «نیازمند تماس» شدن تعداد بالایی از سفارشات می‌شود و در نهایت، غیرفعال شدن فروشگاهتان در مجموعه اسنپ! ‌اکسپرس را به دنبال خواهد داشت.