در این مطلب می‌خواهیم درباره یکی از مهم‌ترین شاخص‌های عملکرد در اسنپ اکسپرس صحبت کنیم که نقش مهمی بر افزایش فروش و موفقیت سوپرمارکت دارد. این شاخص عملکرد که با عنوان ATP یا Available to promise شناخته می‌شود، روی کالاهای پرفروش تمرکز دارد و به صاحبان فروشگاه کمک می‌کند توجه بیشتری به موجودی محصولات پرفروش داشته باشند.
این مطلب از آکادمی فروشندگان اسنپ اکسپرس، درمورد آشنایی با ATP یا موجودی کالاهای پرفروش صحبت می‌کند تا فروشندگان با آگاهی بیشتر، از این شاخص کلیدی برای بهبود فروش خود استفاده کنید.
ATP چیست و چه اهمیتی دارد؟
توجه به موجودی انبار یکی از مهم‌ترین موارد در فروش سوپرمارکتی است. مدیریت موجودی به شما کمک می‌کند نیاز مشتریان را بدرستی تامین کنید. در این فرآیند، کنترل موجودی کالاهای پرفروش از اهمیت بالاتری نیز برخوردار است، به همین خاطر بهتر است پیش از معرفی شاخص ATP کمی درباره کالاهای پرفروش بیشتر توضیح دهیم.
کالاهای پرفروش در اسنپ اکسپرس در دو دسته قرار می‌گیرند:
- کالاهای پرفروش در چند سوپرمارکت: در این حالت، کالاهای پرفروش بر اساس گزارش‌های فروش در سوپرمارکت‌های یک منطقه یا یک محله شناسایی می‌شوند.
- کالاهای پرفروش یک سوپرمارکت: در این حالت، کالاهای پرفروش هر سوپرمارکت به‌صورت جداگانه و بر اساس گزارش‌های فروش همان سوپرمارکت شناسایی و بررسی می‌شوند.
در شاخص ATP روی نوع دوم کالاهای پرفروش، یعنی اقلام پرفروش در یک سوپرمارکت تمرکز داریم تا ببینیم در یک بازه زمانی 7 روزه، چه اقلامی در یک سوپرمارکت فروش بیشتری دارند.
مزایای بررسی شاخص ATP
شاخص ATP به فروش بیشتر سوپرمارکت‌ها کمک موثری می‌کند. کافی است 4 قلم کالای پرفروش سوپرمارکت خود را در بازه 28 روز گذشته شناسایی کرده و به اندازه کافی تامین موجودی کنید. این کار به شما کمک می‌کند که نسبت به رفتار مشتریان آگاهی بیشتری داشته باشید و با مشکلاتی مثل کمبود موجودی و از دست رفتن سفارش مواجه نشوید.
اگر بخواهیم به مزایای بررسی شاخص ATP در فروش سوپرمارکت‌ها اشاره کنیم می‌توانیم از موارد زیر نام ببریم:
- از دست ندادن سفارشات مشتریان به دلیل عدم موجودی کافی
- به حداقل رساندن هزینه‌های تامین موجودی با تمرکز بر تامین محصولات پرفروش‌تر
- جلوگیری از انبارداری کالاهایی با محبوبیت و فروش کمتر
این مزایا در طولانی‌مدت به بهبود رضایت مشتری، کاهش اتلاف وقت، سودآوری بیشتر و افزایش سرمایه در گردش سوپرمارکت کمک می‌کند.
ATP چگونه روی فروش تاثیر می‌گذارد؟
اسنپ اکسپرس با محاسبه شاخص ATP و شناسایی و ارائه لیست کالاهای پرفروش یک سوپرمارکت به فروشگاه‌ها کمک می‌کند تا به عنوان صاحبان کسب‌وکار، موجودی انبار خود را مطابق با نیازهای مشتریان تامین کنند و سفارش و فروش بیشتری داشته باشند. در این گزارش‌ها لیست کاملی از فروش محصولات و شاخص ATP هرکدام تهیه شده و در اختیار فروشگاه‌ها قرار می‌گیرد.
جمع تجمعی شاخص ATP در این گزارش به شما کمک می‌کند تا عمده فروش سوپرمارکت خود را شناسایی کنید و 4 قلم کالای پرفروش را در صدر جدول ببینید.
در جدول زیر می‌توانید یک نمونه از گزارش‌های فروش 28 روزه و محاسبه ATP را مشاهده کنید:
| نام کالا | فروش 28 روز (RL) | فروش ریالی کل در 28 روز | سهم ریالی کالا از کل فروش | جمع تجمعی سهم ریالی کالا از کل فروش |
| d | 113 | 524 | 22% | 21.6% |
| b | 110 | 524 | 21% | 42.6% |
| a | 100 | 524 | 19% | 61.6% |
| c | 90 | 524 | 17% | 78.8% |
| e | 80 | 524 | 15% | 94.1% |
| f | 20 | 524 | 4% | 97.9% |
| g | 10 | 524 | 2% | 99.8% |
| h | 1 | 524 | 0% | 100.0% |
همان‌طور که گفتیم، اندازه‌گیری شاخص ATP توسط اسنپ اکسپرس انجام می‌شود و نتیجه گزارش‌ها در صورت کسری موجودی به هر سوپرمارکت اعلام خواهد شد. این شاخص به محاسبه فروش و تصمیم‌گیری بهتر برای تامین محصولات کمک می‌کند و یک تصویر کلی از میزان تغییر عملکرد فروشگاه در طول بازه‌های زمانی ارائه می‌دهد. در نتیجه کارآیی، اثربخشی و میزان فروش راحت‌تر قابل کنترل و افزایش خواهد بود.
