Search
Close this search box.
مغایرت سفارش مشتری‌های اسنپ‌اکسپرس

مغایرت سفارش مشتری‌های اسنپ‌اکسپرس

مغایرت در سفارش یکی از فاکتورهای مهم در بررسی عملکرد سوپرمارکت‌هاست که باید برطرف شوند. برای اطلاعات بیشتر با ما همراه باشید.
4.5 (2 امتیاز)
فهرست مطالب

مغایرت به معنای ناهماهنگی و عدم یکسانی است. این ناهماهنگی و عدم یکسان بودن ممکن است در فرایندهای مختلفی اتفاق بیفتند اما همگی راه حل مختص خود را دارند. در این مطلب به انواع مغایرت سفارش مشتریان و روش‌های رفع این مغایرت‌ها در اسنپ‌اکسپرس می‌پردازیم.

  • مغایرت در واریزی

گاهی ممکن است رقم واریزی نیمه ماه یا پایان ماه یک فروشگاه با رقمی که در طی مدت زمان مشخص کسب کرده است، یکسان نباشد. در چنین شرایطی مغایرت در واریزی اتفاق افتاده است و برای حل آن باید مدیر فروشگاه با کارشناسان پشتیبانی تماس گیرد. کافی است به کارشناس ثبت تیکت مالی را اطلاع دهند تا مشکل آن‌ها پیگیری شود.

  • مغایرت در فاکتور

برای فروشندگان مختلف این مشکل پیش می‌آید که فاکتور ثبت شده با اطلاعات نرم‌افزار حسابداری فروشگاه خود مغایرت داشته باشد. این مغایرت می‌تواند در قیمت کالاها و یا در موجودی آن‌ها باشد.

الف) مغایرت فاکتور در قیمت کالا

اگر قیمت محصول در فاکتور چاپ شده با قیمت کالا در نرم‌افزار فروشگاهی یکسان نباشد این مغایرت اتفاق می‌افتد که دلیل آن به‌روز نبودن قیمت محصول است. برای حل این مشکل فروشندگان باید همیشه قیمت محصولات خود را به‌روز نگه‌دارند.

ب) مغایرت فاکتور در موجودی کالا

ممکن است در نرم‌افزار حسابداری یک فروشگاه کالایی موجودی داشته باشد که در سطح فروشگاه ناموجود است. این اتفاق به چند دلیل رخ می‌دهد: اگر کالایی به شرکت پخش مرجوع شده باشد ولی از موجودی آن در نرم‌افزار کسر نشده باشد،یا محصولی به صورت حضوری فروش برود اما فروشنده در نرم‌افزار از موجودی آن کم نکند نیز این عدم مطابقت پیش می‌آید.

برای حل کردن این مسئله باید علاوه بر به روز بودن قیمت کالاها، موجودی آن‌ها نیز به طور مداوم به‌روزرسانی شود

  • مغایرت در موقعیت

مغایرت در موقعیت (لوکیشن) اتفاق رایجی نیست اما ممکن است برای فروشگاهی پیش بیاید که موقعیت اصلی وی در نرم‌افزار ثبت سفارش اسنپ‌اکسپرس اشتباه ثبت شده باشد. برای ثبت موقعیت صحیح فروشگاه، مدیر سوپرمارکت باید با کارشناسان پشتیبانی تماس گرفته و این مغایرت را اطلاع دهند. کارشناسان در سریع‌ترین زمان این مغایرت را به اطلاع کارشناسان حضوری تیم عملیات رسانده و مشکل مغایرت در موقعیت حل خواهد شد.

برچسب‌ها: اسنپاسنپ اکسپرساسنپ‌اکسپرسثبت مغایرتمغایرت در فاکتورمغایرت در موقعیتمغایرت در واریزی

به اشتراک گذاری

Mahsa

Mahsa

داغ‌ترین مطالب
پرفروش‌ترین محصولات سوپرمارکتی بهار

با شروع بهار بیایید نگاهی ب...

پرفروش‌ترین محصولات سوپرمارکتی سال 1402 در اسنپ اکسپرس

با شروع سال 1403 خالی از لط...

پرفروش ترین محصولات سوپرمارکتی ماه رمضان

با نزدیک شدن به ماه مبارک ر...

بازاریابی دیجیتال چیست؟

با گسترش روزافزون تکنولوژی ...

شاید به این مطالب علاقه‌مند باشید
آسانا، بخش خرید

نرم‌افزار حسابداری آسانا از بخش‌های مختل...

کالاها را در «آسانا» مدیریت کنید

نرم‌افزار حسابداری «آسانا» که اکثر فروشن...

کمپین مشترک با برند غنچه

8 مرحله عضویت فروشگاه‌های محلی در اسنپ ا...

با توسعه زیرساخت‌های اینترنت و استفاده ع...

چرا سوپرمارکت ها باید فروش آنلاین داشته ...

جست‌و جو در فضای دیجیتال جزو عادات و سبک...

چرا اسنپ! اکسپرس؟!

مهمان سرزده آمد، هوس خوراکی کردن، پنیر پ...

آسانا، بخش خرید

نرم‌افزار حسابداری آسانا از بخش‌های مختلفی تشکیل شده است که از...

Mahsa

2024/02/20

کالاها را در «آسانا» مدیریت کنید

نرم‌افزار حسابداری «آسانا» که اکثر فروشندگان اسنپ اکسپرس از آن...

Mahsa

2024/02/20

کمپین مشترک با برند غنچه

Mahsa

2024/01/22

8 مرحله عضویت فروشگاه‌های محلی در اسنپ اکسپرس

با توسعه زیرساخت‌های اینترنت و استفاده عامه مردم از این تکنولو...

Mahsa

2023/12/10

چرا سوپرمارکت ها باید فروش آنلاین داشته باشند ؟

جست‌و جو در فضای دیجیتال جزو عادات و سبک زندگی افراد شده است. ...

Mahsa

2023/11/05

چرا اسنپ! اکسپرس؟!

مهمان سرزده آمد، هوس خوراکی کردن، پنیر پیتزا کم داریم! این سه ...

Mahsa

2023/11/05

دیدگاهتان را بنویسید

یک پاسخ به “مغایرت سفارش مشتری‌های اسنپ‌اکسپرس”

  1. سلام مطالب کاملامفید بود فقط بیان یک مورد از مغایرت ها نوشته نشده که من میگم
    فاکتورهای ارسالی به هر دلیلی کنسل بشه و عزیزان پشتیبانی فاکتور حذف شده را ارسال نکنند در بازه همان روز یا فرداش سیستم موجودی ندارد ولی کالا موجود هست متاسفانه اطلاع هم میدهیم هیچ کس نیست پیگیری کند . سپاس

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *