اضافه شدن کالای جدید به سبد خرید هر فروشنده، به اضافه کردن بارکد و اطلاعات کالا در نرم‌افزار اسنپ اکسپرس می‌انجامد. ثبت نام و بارکد کالا برای کارشناسان اسنپ‌اکسپرس اصول و قواعد خاص خود را دارد و از راه‌های مشخص انجام می‌شود. اگر این قواعد در فرایند ارسال به درستی رعایت نشوند بارکدهای جدید فروشنده، تعریف نخواهند شد.
از چه راهی برای تعریف کالای جدید اقدام کنیم؟
ارسال بارکد و اطلاعات کالا در اسنپ اکسپرس از دو راه صورت می‌گیرد.
- برای ثبت اطلاعات جدید یک کالا می‌توانید از طریق شماره واتساپ اسنپ اکسپرس اقدام کنید. برای این کار کافی است بارکد محصول و اطلاعات مورد نظر را براساس قواعد مشخص شده به شماره واتساپ ۰۹۰۵۳۵۴۷۶۷۱ ارسال کنید تا کارشناسان در سریع‌ترین زمان ممکن کالا را تعریف کنند.
- شما می‌توانید بارکد محصول و اطلاعات آن را به کارشناس حضوری فروشگاه خود اطلاع دهید. این کارشناسان بارکد مورد نظر را به تیم محتوا ارائه می‌کنند.
* در فرایند تعریف بارکد، ارسال عکس محصول نیز الزامی است.
چه اطلاعاتی را برای تعریف بارکد جدید باید ارائه دهیم؟
تعریف کالا نیازمند یک سری اطلاعات دقیق است. برای تعریف کالا باید از قاعده زیر استفاده کنید.
- بارکد استاندارد GS1 بارکدی ۱۳ رقمی است که در بارکدهای محصولات ایرانی با ۶۲۶ شروع می‌شود. بارکدهای غیراستاندارد تعریف نمی‌شوند.
- نیاز است نام کالا همه جزئیات محصول را توضیح دهد. جزئیات شامل موارد زیر است:
* عطر، رایحه، مدل و طعم محصول
* میزان محصول (گرم، کیلوگرم، میلی‌لیتر، لیتر و عدد)
* برند کالاها
علاوه بر این نکات لازم است براساس نوع محصول نیز نکات به خصوصی رعایت شود:
- واحدهای رسمی شمارش در ایران «گرم»، «کیلوگرم»، «میلی‌لیتر»، «لیتر»، «مثقال»، «عدد» و «بسته» است. واحدهای دیگر مانند «پوند»، «سی‌سی» و… واحدهای رسمی ایرانی محسوب نمی‌شود. بنابراین از این واحدها استفاده نشود.
- در صورت که محصول بسته‌بندی خاصی دارد، وزن بسته مشخص شود.
- درصورتی که کالا به صورت بسته‌ای از چند محصول ارائه می‌شود، حتما مشخصات کالاهای داخل بسته از جمله وزن هر کالا، عصاره و رایحه به طور کامل ذکر شود.
- محصولاتی که به ۲ یا چند نوع عرضه می‌شود، حتما نوع محصول مشخص شود؛ نعناع تازه، نعناع خشک، نعناع پاک‌شده، نعناع یخ‌زده.
- برای کالاهای ترکیبی چون آبمیوه و آجیل مخلوط حتما محتویات مشخص شود؛ آبمیوه استوایی سن‌ایچ (یک لیتر) آناناس، پاپایا و انبه.
- نوع کالاها در نام کالا مشخص شود؛ مایع، ژل، پودر، کرم، فوم و…
- در کالاهایی مثل سوسیس و کالباس درصد و نوع گوشت مشخص شود.
- در کالاهای اختصاصی مردانه و زنانه، جنسیت مشخص شود؛ عطر جیبی مردانه یا زنانه.
ارسال عکس چه قواعدی دارد؟
- باید گویای تمام جزئیات محصول باشد.
- باید از روبه‌رو و بدون زاویه باشد.
- وجه اصلی عکس وجهی است که تمامی اطلاعات محصول از جمله نام کالا (به فارسی)، لوگو، حجم و… روی آن نوشته شده است.
- بیننده باید در نگاه اول موارد زیر را در عکس اول ببیند:
- نام تجاری محصول (کاله، میهن و…)
- نام کالا باید کامل در عکس مشخص باشد (سون، پروبیوتیک و…)
- نوع محصول (ماست، رب، شوینده و…)
- جزئیات نمایش داده شده در بسته‌بندی محصول (بند، خلالی و…)
- ارزش وزنی و موجودی محصول [در صورتی که روی بسته نوشته شده باشد] (۱۴۰ گرم یا ۱۰۰ عددی)
- عکس کالا با نام بارکد ذخیره (Save) شود.
- عکس‌ها با فرمت مناسب وب ذخیره شوند.
- رزولوشن عکس باید ۱۰۰۰ در ۱۰۰۰ باشد.
- فرمت عکس باید JPEG باشد.
- از هر سمت کالا ۲۰ پیکسل حاشیه وجود داشته باشد. اگر کالا عمودی باشد از بالا و پایین ۲۰ پیکسل و اگر افقی باشد از چپ و راست ۲۰ پیکسل فاصله داشته باشد.
- پس زمینه محصول در عکس باید سفید باشد. (کد رنگ: RGB255,255,255)
- تنها یک کالا در عکس وجود داشته باشد.
- بارکدهای چاپی روی محصول در عکس وجود نداشته باشند.
- تاریخ تولید، تاریخ انقضا، قیمت و… در عکس مشخص نباشد.
- عکس اول محصولاتی که به صورت جعبه‌ای فروخته می‌شوند باید جعبه محصول باشد.
نمونه عکس‌های صحیح
محصولات بطری، شیشه و قوطی
محصولات تتراپک
محصولات قالبی یا کاسه‌ای
محصولات دبه‌ای و سطلی
محصولات قوطی و کنسرو
محصولات کیسه‌ای و پاکتی
فرآورده‌های پروتئینی
این محصولات در جهت لیبل قرار گیرند.
تخم مرغ
محصولات جعبه‌ای
