یکی از مهم‌ترین شاخص‌هایی که می‌تواند به فروشگاه‌ها کمک کند تا میزان محبوبیت هرکدام از محصولات خود را در منطقه اطراف بسنجند، معیاری به نام “میزان نفوذ محصول در منطقه” است. این موضوع می‌تواند به فروشندگان کمک کند تا محصولات محبوب و پرفروش منطقه خود را شناسایی کرده و موجودی آن‌ها را بررسی و تکمیل کنند.
در ادامه این مطلب از آکادمی فروشندگان اسنپ اکسپرس به معرفی و بررسی اهمیت “میزان نفوذ محصول در منطقه” در فروش آنلاین سوپرمارکتی می‌پردازیم.
“میزان نفوذ محصول در منطقه” چیست؟
این تعریف، به زبان ساده، میزان نفوذ محصول در منطقه (Product Penetration Rate) را نشان می‌دهد که یک محصول خاص چه نسبتی از کل سفارشات منطقه شما را تشکیل می‌دهد. این شاخص به شما کمک می‌کند تا بفهمید که چه محصولاتی در میان مشتریان، در منطقه شما، محبوب‌تر بوده و بیشتر سفارش داده می‌شوند.
فرض کنید در یک ماه، تعداد کل سفارشات یک منطقه، ۲۰۰ تا بوده است و از این تعداد،در ۴۰ سفارش، یک محصول خاص (مثلاً نوشابه) دیده می‌شود. بنابراین درصد نفوذ نوشابه در آن منطقه، معادل 20% است.
در مثال بالا، با درنظر گرفتن این درصد می‌توان گفت که نوشابه در میان مشتریان آن منطقه‌ی بخصوص، از میزان نفوذ نسبتاً بالایی برخوردار بوده و یک فروشنده در آن ناحیه می‌تواند با تامین همیشگی این محصول، فروش خود را افزایش دهد.
چرا میزان “نفوذ محصول در منطقه” مهم است؟
اهمیت “میزان نفوذ محصول در منطقه” را می‌توان از جنبه‌های مختلفی بررسی کرد. این شاخص اطلاعات بسیار مفیدی به شما می‌دهد که می‌توان از میان آن‌ها به موارد زیر اشاره کرد:
شناسایی محصولات محبوب در میان مشتریان خودتان و رقبا
با دانستن اینکه کدام محصولات بیشتر سفارش داده می‌شوند، می‌توانید تمرکز خود را بر روی تامین و تبلیغ این محصولات قرار بگذارید و از اتلاف زمان و سرمایه بر روی محصولات کم فروش پیشگیری کنید.
برنامه‌ریزی و بهینه‌سازی موجودی فروشگاه
با توجه به درصد نفوذ محصولات در منطقه، می‌توانید موجودی خود را بهتر و بهینه‌تر مدیریت کنید و از کمبود محصولات پرطرفدار و انبار کردن محصولاتی با فروش و محبوبیت کم، جلوگیری کنید.
گاهاً عدم آگاهی و توجه به تمرکز بر تامین محصولات پرفروش منطقه می‌تواند به از دست رفتن سفارشات، کاهش نرخ وفاداری مشتریان، افزایش احتمال خرابی و گذشتن تاریخ مصرف محصولات کم فروش و کاهش سود فروشنده منجر شود.
شناسایی روندها و تغییر عادات خرید مردم
با پیگیری تغییرات درصد نفوذ محصولات در بازار هدف خود، طی دوره های زمانی، می‌توانید روندهای بازار را شناسایی کنید و استراتژی فروش خود را متناسب با آن‌ها تنظیم کنید. برای مثال فرض کنید در طول چندین ماه محصولی مثل نوشابه در فروشگاه های اطراف شما از درصد نفوذ بالایی در میان سفارشات برخوردار بوده است. اما با افزایش تمایل مردم به حذف قند از رژیم غذایی خود، این روند کمی دستخوش تغییر شده و حالا محصولات دیگر مثل دوغ یا نوشیدنی‌های بدون قند درصد نفوذ بیشتری میان سفارشات منطقه فروش شما پیدا می‌کنند.
در شرایطی که در مثال بالا مطرح شد، فروشگاهی که دائماً تغییرات بازار و عادات خرید مشتریان و کاربران اطراف خود را از طریق بررسی درصد نفوذ محصولات، بررسی می‌کند، بلافاصله با مشاهده این تغییر در درصد نفوذ نوشابه و سایر نوشیدنی‌ها، قادر خواهد بود خود را با نیاز بازار هدف سازگار کرده و موجودی محصولات پرتقاضای منطقه خود را تامین و مدیریت کند.
همانطور که گفتیم، “میزان نفوذ محصول در منطقه” یک ابزار قدرتمند برای مدیریت بهتر کسب‌وکار و افزایش فروش است که با استفاده از آن می‌توان محصولات محبوب را شناسایی کرده و استراتژی‌های فروش و تامین محصول را، بهینه‌تر کرد.
