صفحه “درباره ما”، فرصتی است تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید، اعتماد آنها را جلب کنید و به فروش محصولات خود تشویقشان کنید. همچنین به شما این امکان را میدهد تا نام و موجودیت یکتای خود را برجسته کنید و داستان شگفتآور خود را با جهان به اشتراک بگذارید.
در این مقاله، با گامها و نکات مهمی که برای ایجاد یک صفحه “درباره ما” قوی و جذاب نیاز دارید، آشنا میشوید.
روش صحیح نوشتن “درباره ما” در فروشگاههای آنلاین
در ادامه برخی از مهمترین موارد در نوشتن تنظیم صفحه درباره ما به گونهای حرفهای و مناسب آورده شده است:
1. اضافه کردن عکس و لوگوهای با کیفیت
اولین اطلاعاتی که مشتریان شما ممکن است ببینند، عکسها و لوگوهایتان هستند. از عکسهای با کیفیت و لوگویی منحصر به فرد استفاده کنید تا برندتان را بهتر معرفی کنید.
2. نگارش داستان منحصر به فردتان
با گفتن داستانتان، به مشتریان فرصتی بدهید تا شما را بشناسند و بهترین درکی از اهداف، ارزشها و نوع کسبوکار شما پیدا کنند. داستان شما باید جذاب، صادق و انگیزشی باشد.
3. برجسته کردن محصولات یا خدمات برتر
اگر محصولات یا خدمات خاصی دارید که از رقبا برتری دارند، این موارد را در این صفحه برجسته کنید. مشتریان علاقمند به خرید از کسبوکارهایی هستند که محصولات یا خدمات استثنایی ارائه میدهند.
4. ارتباط با مشتریان
ایجاد ارتباط با مشتریان یک جزء اساسی از این صفحه است. اطلاعات تماس، لینکهای شبکههای اجتماعی و فرم تماس مستقیم، مشتریان را تشویق به برقراری ارتباط با شما میکنند.
5. استفاده از فرصتهای SEO
برای بهبود قابلیت دسترسی به صفحه “درباره ما” خود، از کلمات کلیدی مرتبط با کسبوکار خود استفاده کنید. این کلمات کلیدی میتوانند به بهبود جستجوی گوگل و سایت کمک کنند.
6. اعتبار و تصدیق
هر گونه تصدیق، گواهینامه یا نماد اعتباری که برند شما را تقویت کند، بر صفحه “درباره ما” قرار دهید. این موارد میتوانند اعتماد مشتریان را افزایش دهند.
7. پاسخ به پرسشهای متداول
اگر مشتریان پرسشهای متداولی دارند، این پرسشها و پاسخهای آنها را در این صفحه قرار دهید. این کمک میکند تا مشتریان به سرعت پاسخهایی که به دنبال آن هستند را پیدا کنند.
8. نظرات مشتریان
نظرات و بازخوردهای مثبت مشتریان، اعتبار بیشتری به برند شما اضافه میکند. برخی از این نظرات را در این صفحه جای دهید تا مشتریان جدید متوجه ارزش و کیفیت کسبوکار شما شوند.
9. تبلیغات خصوصی
استفاده از تصاویر و گفتارهای خصوصی به جای اطلاعات عمومی. این کمک میکند تا صفحه “درباره ما” جالبتر و شخصیتر باشد.
10. بهروزرسانی دائم
بهروز نگهداشتن صفحه “درباره ما” برای اطلاعرسانی در مورد تغییرات و بهروزرسانیهای کسبوکار شما ضروری است.
با اجرای موارد مذکور، میتوانید یک صفحه “درباره ما” فعّال و جذاب را در سایت و صفحه خود ایجاد کنید و به پیشرفت کسبوکار خود برسید.