اسنپ اکسپرس امکان ارسال سفارشات مشتری با پیک فروشگاه را فراهم کرده است. در این شرایط صاحبان سوپرمارکت‌های عضو، می‌توانند علاوه بر استفاده از امکان ارسال توسط پیک اکسپرس، با پیک فروشگاه خود نیز سفارشات را به دست مشتریان برسانند. در این مقاله به بررسی نکات مثبت ارسال توسط فروشگاه می‌پردازیم.
دو فایده اساسی این کار دارد؛ ۱) در شرایط بحرانی آب و هوایی و یا زمانی که پیک اکسپرس کم است سفارش‌ها به راحتی توسط پیک فروشگاه ارسال می‌شود. این کار علاوه بر افزایش رضایت مشتری به افزایش فروش سوپرمارکت نیز می‌انجامد.
۲) محدوده سرویس‌دهی با روش ارسال اکسپرس در فروشگاه‌های مختلف یکسان است اما پیک فروشگاه می‌تواند این شعاع را افزایش دهد چرا که فروشنده می‌تواند محدوده سرویس‌دهی خود را انتخاب کند. افزایش محدوده و شعاع سرویس‌دهی نیز به دریافت سفارش‌های بیشتر و افزایش فروش منجر می‌شود.
برای فعال‌سازی امکان ارسال توسط پیک فروشگاه چه باید کرد؟
اگر فروشگاه شما از پیک برخوردار است، می‌توانید از امکان ارسال با پیک خود استفاده کنید فقط کافی است یکی از دو راه زیر را دنبال کنید:
- ارتباط با کارشناسان پشتیبانی
برای این کار وارد لینک https://www.google.com/maps/d/ شوید و محدوده مورد نظر خود را در نقشه مشخص کنید. پس از ترسیم شعاع سرویس‌دهی، از صفحه مورد نظر اسکرین شات تهیه کنید و تصویر آن را برای کارشناسان پشتیبانی به شماره واتساپ ۰۹۹۲۱۵۶۲۷۶۹ ارسال کنید. کارشناسان پشتیبانی در سریع‌ترین زمان ممکن به درخواست شما رسیدگی می‌کنند.
- ارتباط با کارشناسان حضوری فروشگاه
هم چنین می‌توانید با شماره تماس کارشناس حضوری فروشگاه خود تماس بگیرید و خواسته خود را اطلاع دهید. تیم عملیات به این درخواست شما رسیدگی می‌کند.
نکته نهایی!
اگر از سرویس ارسال با پیک فروشگاه استفاده می‌کنید باید در نظر داشته باشید که براساس قواعد اسنپ‌اکسپرس، سفارشات باید در کمتر از ۳۰ دقیقه آماده‌سازی شوند و به دست مشتری برسند. در نتیجه این امکان، زمان ارسال و فرایند آماده‌سازی را طولانی‌تر نمی‌کند.
در استفاده از این سرویس هزینه ارسال سفارش به حساب فروشگاه واریز می‌شود و قیمت آن به طور خودکار در میان ۶ تا ۸ هزار تومان در نظر گرفته می‌شود. افزایش هزینه ارسال به بیش از ۸ هزار تومان فقط با هماهنگی با کارشناسان حضوری امکان پذیر است.
