دقت کردید همیشه یک سوپرمارکت یا رستوران محلی وجود دارد که کل محل آنجا را می‌شناسند و اولویت اول هستند؟یا یک سری برندها که اول یک محصول داشتند و کم کم تبدیل به برند شدن و مخاطبان خاص خود را دارند؟
چطور این اتفاق فقط برای یک سری از کسب‌وکارها می‌افتد؟ چرا اکثر کسب‌وکارها گمنام و با سود محدود باقی می‌مانند؟
این اتفاق بزرگ برندسازی نام دارد. اما چگونه باید کسب‌وکار خود را تبدیل به یک برند کرد؟ چطور سوپرمارکت ما معروف‌ترین سوپرمارکت محل شود؟
این یک رویا نیست! اما کار راحتی هم نیست. برای معروف و برند بودن، باید یک سری ویژگی‌های اولیه داشت و بعد از آن باید یک سری دیگر از ویژگی‌های خود را تقویت کنیم تا بتونیم در بازاری که وجود دارد، متفاوت ظاهر شویم. اما برند شدن به چه معناست؟ تا انتهای مقاله همراه ما باشید تا تبدیل به یک برند شوید.
برند چیست؟
اول از همه باید بدانیم که معنی برند بودن چیست؟ در ساده‌ترین تعریف، نقطه‌ای از کسب‌وکار شما که تعداد زیادی از افراد و مشتریان شما را به یک ویژگی خاص مثل کیفیت بالا، رفتار خوب و … می‌شناسند، شما تبدیل به یک برند شده‌اید!
برند بودن به شما کمک می‌کند تا مشتریان بیشتر و در نتیجه فروش بیشتری داشته باشید.
7 اصل مهم برای برند شدن
حالا که می‌دانیم برند شدن به چه معناست؟ می‌خواهیم در این مقاله از آکادمی اسنپ! اکسپرس به 7 اصل مهم که برای برند شدن نیاز دارید بپردازیم:
1)تعریف هویت کسب‌وکار:
از کجا هویت کسب‌وکار خود را تعریف کنیم؟ هدف و ارزش کسب‌وکار شما، هویت آن است.
شما دوست دارید سوپرمارکت و یا کسب‌وکار شما را با چه ویژگی بشناسند؟دلتون می‌خواد روی کدوم ویژگی‌های مهم تمرکز کنید؟ به طور مثال یک سوپرمارکت تنوع بالای اجناس را به عنوان ارزش انتخاب می‌کند و یک سوپرمارکت دیگر سرعت بالای ارسال را.
می‌توانید روی یک کاغذ نقاط قوتی که دارید، مثل محل سوپرمارکت، تعداد نیروها و هرچیزی که به فروش بیشتر شما کمک می‌کند را یادداشت کنید و بعد از آن ببینید دوست دارید چه ارزشی ایجاد کنید که از طریق آن برند شوید.
اگر اهداف و هویت شما مشخص باشد، خیلی راحت برند خواهید شد.
2)تعیین مشتری هدف:
شما باید بدانید که مشتریان شما چه کسانی هستند تا متناسب با خواسته آن‌ها، اقدامات لازم برای پیشرفت کردن را انجام دهید. به طور مثال اگر سوپرمارکت شما در منطقه‌ای است که اکثر افراد در این منطقه شاغل هستند، به طور حتم داشتن یک کانال فروش آنلاین، فروش شما را افزایش خواهد داد که به این منظور می‌توانید از پلتفرم اسنپ! اکسپرس استفاده کنید.
3) انتخاب اسم مناسب و لوگوی مرتبط:
لوگو نماد یا تصویری از برند شماست. انتخاب یک اسم مناسب برای کسب‌وکارتان، کمک می‌کند که اسم شما بیشتر از رقبا در ذهن افراد باقی بماند. همچنین یک لوگوی قوی و شناخته شده می‌تواند نمادی برای برند شما باشد.
یک سوپرمارکت خاص باشید تا در ذهن‌ها پررنگ‌تر از بقیه ظاهر شوید.
4)داستان برند:
هر انسانی زندگی خود را با یک داستان شروع می‌کند، پس داستان‌ها برای تمامی افراد جالب هستند. برای کسب‌وکار خود یک داستان داشته باشید تا بتوانید یک ارتباط عاطفی مناسب با مشتریان خود بسازید و همچنین خودتان احساس تعلق بیشتری داشته باشید.
داستان داشتن، کمک می‌کند تا کسب‌وکار شما یک اصالتی داشته باشد و برای خودتان نیز از یک کار روزمره تبدیل به یک کار قهرمانانه شود.
یادتان نرود که شما قهرمان داستان زندگی خودتان هستید.
5)ارائه اجناس با ارزش:
با ارائه اجناس و کالاهای باارزش و با کیفیت، همچنین خدمات خوب، می‌توانید یک منبع معتبر در زمینه کاری خود باشید تا افراد با استفاده از بازاریابی دهان به دهان شما را به یک دیگر معرفی کنند.
و همچنین بتوانید مشتریان خود را تبدیل به یک مشتری وفادار کنید.
6)بازخورد مشتریان:
دانستن نظرات و بازخوردهای مشتریان به بهبود سطح خدمات و محصولات شما کمک می‌کند و شما را یک فرد با دغدغه نشان می‌دهد که این مسئله باعث می‌شود، اعتبار برند شما افزایش پیدا کند. سعی کنید روزانه به این بازخوردها توجه کنید و در صورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کنید. اگر از پلتفرم اسنپ! اکسپرس استفاده می‌کنید، می‌توانید در وب اپلیکیشن دخل نظرات مشتریان را ببینید.
7)همسو با پیشرفت جهان:
جهان دائما در حال پیشرفت است. برای برند بودن و پیشرفت در کسب‌وکار همواره باید همسو و هماهنگ با تغییرات باشید. امروزه فروش آنلاین طرفداران بیشتری نسبت به فروش سنتی دارد، پس بهتر است از فروش آنلاین نیز، برای پیشرفت کسب‌وکار خود استفاده کنید. تا اسم شما به صورت آنلاین و آفلاین شنیده شود.
جان کلام:
هرچقدر شناخته‌تر شده باشید، فروش بیشتری خواهید داشتید. پس باید بدانید که چه اقداماتی لازم است تا تبدیل به یک برند شوید! در این مقاله سعی کردیم به طور خلاصه و کوتاه 7 اصل اولیه برند شدن را توضیح دهیم.
آکادمی اسنپ! اکسپرس، محلی برای یادگیری اصول اولیه کسب‌وکار و رشد و یادگیری است. موضوعاتی که دوست دارید آموزش ببینید را از طریق کامنت با ما در میان بگذارید تا در مطالب بعدی به آن‌ها بپردازیم
